Algemene voorwaarden

1. In deze voorwaarden wordt met Lake010 bootverhuur de verhuurder bedoeld: Myoren, een eenmanszaak die handelt onder de naam Lake010, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82510040. Het vestigingsadres is Kortendonk 8, 4847 CM Teteringen. E-mail: [email protected]. Telefoon: +31 6 2393 0180. De huurder is de natuurlijke persoon die een sloep bij Lake010 bootverhuur huurt. 2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op de huurovereenkomst. Lake010 bootverhuur stelt de voorwaarden vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar, zodat de huurder deze kan lezen en bewaren. 3. De boekingsbevestiging vermeldt de overeengekomen sloep, huurperiode, prijs en eventuele aanvullende afspraken. Uitdrukkelijk overeengekomen individuele afspraken gaan vóór deze algemene voorwaarden. 4. Voor een boeking geldt de versie van de voorwaarden die bij het sluiten van die overeenkomst beschikbaar is gesteld. Latere wijzigingen gelden niet automatisch voor bestaande boekingen. 5. Voor situaties die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, gelden de wettelijke regels. Dwingendrechtelijke rechten van de huurder blijven van toepassing.

1. De huurder zorgt ervoor dat alle opvarenden de gebruiks- en veiligheidsregels naleven. Bij een ernstige tekortkoming of direct gevaar kan Lake010 bootverhuur de vaart stilleggen en, voor zover de wet dit toestaat, de overeenkomst beëindigen. Waar mogelijk krijgt de huurder eerst de gelegenheid de overtreding te herstellen. Eventuele terugbetaling en schadevergoeding worden volgens de wet beoordeeld; een overtreding leidt niet automatisch tot verlies van alle betaalde bedragen. 2. Lake010 bootverhuur is van maandag tot en met zondag van 09:00 tot 23:00 uur bereikbaar per telefoon of via socialmedia. Deze bereikbaarheid betekent niet dat er op die tijden steeds een medewerker op de vertrekplaats aanwezig is. Het reserveren van een sloep kan 24 uur per dag via www.Lake010.nl. 3. Tijdens evenementen kunnen afwijkende tarieven gelden. Het toepasselijke tarief wordt vóór de boeking getoond en bevestigd. Een bevestigd tarief wordt niet achteraf eenzijdig verhoogd. 4. De Huurder dient 18 jaar of ouder te zijn. 5. Lake010 bootverhuur verhuurt de sloepen Deluxe en Excellence. Het toegestane aantal personen wordt per sloep bij de boeking afgesproken en mag de voor het betreffende vaartuig toegestane capaciteit niet overschrijden. De huurder volgt hierover de instructies van Lake010 bootverhuur op. 6. Het is verboden een vaartuig te besturen onder invloed van alcohol en/of drugs. 7. Huurder zal het vaartuig niet met draaiende motor, onbemand achterlaten. 8. Vaarregels: - Veiligheid gaat boven alles, neem nooit risico’s. - Houd zoveel mogelijk stuurboord (rechts), vaar met een veilige snelheid en voorkom hinderlijke golfslag. Houd u aan de plaatselijke maximumsnelheid, vaarregels, borden en aanwijzingen. - Neem de geldende voorrangsregels in acht, geef beroepsvaart voldoende ruimte en houd rekening met de beperkte manoeuvreerruimte en het zicht van grote schepen. - Zorg ervoor dat voor anderen duidelijk is in welke richting u vaart. Benader bruggen zo dat u zichtbaar bent voor eventuele tegenliggers. - Het is verboden om onder invloed van alcohol of drugs een vaartuig te besturen. - U mag zonder schriftelijke toestemming het vaargebied niet verlaten. - U mag alleen afmeren aan openbare steigers. U mag niet afmeren aan bomen, boeien,  onder of aan bruggen en op plaatsen waar dat door middel van een verbodsbord wordt aangegeven. - Op en rond het water wonen mensen. Respecteer hun privacy. Veroorzaak alstublieft geen onnodige (geluid)overlast.

1. De huurperiode vangt aan op het vooraf overeengekomen tijdstip. Een huurder die niet op het overeengekomen tijdstip aanwezig is om het vaartuig in ontvangst te nemen heeft geen recht op compensatie in de vorm van aanpassing van de huurperiode naar een latere eindtijd. 2. Indien huurder tijdens de vaart de huurperiode wil verlengen dient er eerst telefonisch contact te worden opgenomen met Lake010 bootverhuur (+316 23930180). Als de reservering verlengd kan worden (Lake010 bootverhuur behoudt zich het recht voor dit te weigeren) dan is het reguliere uurtarief (zoals terug te vinden op de website van Lake010 bootverhuur) van toepassing. 3. Bij te late teruggave die aan de huurder kan worden toegerekend, geldt het overeengekomen tarief van €30 per kwartier extra huurtijd. Lake010 bootverhuur brengt uitsluitend een redelijke vergoeding in rekening en houdt rekening met de omstandigheden en bespaarde kosten. Een aanvullende vergoeding voor dezelfde vertraging kan alleen worden gevraagd voor aantoonbare, volgens de wet verschuldigde schade die deze vergoeding overstijgt; reeds betaalde bedragen worden daarop in mindering gebracht. Dezelfde schade wordt niet tweemaal verhaald. Meld vertraging zo spoedig mogelijk telefonisch. 4. Huurder zal het vaartuig bij het einde van de huurperiode schoon en zonder afval teruggeven aan Lake010 bootverhuur. Indien het vaartuig vuil wordt teruggegeven, kan Lake010 bootverhuur €75,- schoonmaakkosten in rekening brengen. Deze kosten worden ingehouden op de borg. De huurder ontvangt hiervan een specificatie. 5. Bij teruggave van het vaartuig dient huurder het vaartuig goed aan te leggen met daarvoor bestemde lijnen, en te allen tijde te wachten op de persoon die de sloep heeft te ontvangen (mocht deze niet aanwezig zijn).

1. Op het moment van aanvang van de huurperiode zorgt Lake010 bootverhuur ervoor dat huurder kan beschikken over het betreffende vaartuig. Lake010 bootverhuur zal er daarbij voor zorgen dat het vaartuig in goede staat verkeert. De vaartuigen van Lake010 bootverhuur zullen geschikt zijn voor het overeengekomen gebruik. 2. Lake010 bootverhuur zorgt ervoor dat het vaartuig bij vertrek geschikt is voor het overeengekomen gebruik en geeft de huurder de benodigde uitleg voor vertrek. 3. Het is de huurder niet toegestaan de sloep zonder toestemming aan derden af te staan. De huurder brengt de sloep terug op de overeengekomen plaats. Eventuele schade wordt beoordeeld volgens artikel 6; het achterlaten op een andere plaats leidt niet automatisch tot verlies van de volledige borg. 4. De huurder volgt de geldende vaarregels en de uitleg voor vertrek. Bij onzekerheid over de bediening of veilig varen neemt de huurder vóór vertrek contact op met Lake010 bootverhuur. Als veilig varen niet mogelijk blijkt, kan Lake010 bootverhuur de afvaart uitstellen of de vaart beëindigen. Voor beëindiging wegens een tekortkoming van de huurder geldt artikel 2.1; wettelijke rechten van de huurder blijven behouden. 5. Huurder dient voor aanvang van de vaart te controleren of de volledige benodigde veiligheidsuitrusting aanwezig is. Indien dit niet het geval blijkt te zijn dient hij Lake010 bootverhuur hiervan op de hoogte te stellen voor aanvang van de vaart. 6. De huurder gebruikt het vaartuig zorgvuldig en uitsluitend voor het doel waarvoor het geschikt is. Huurder mag geen veranderingen aan het vaartuig aanbrengen. Eventuele reparaties worden uitsluitend door Lake010 bootverhuur uitgevoerd tenzij anders afgesproken. 7. De huurder volgt de redelijke gebruiks- en veiligheidsinstructies van Lake010 bootverhuur op. Voor eventuele schade door het niet naleven van deze instructies geldt artikel 6. 8. Aan het einde van de huurperiode draagt huurder het vaartuig over aan Lake010 bootverhuur op de overeengekomen plaats en tijd. Het vaartuig, inclusief de aanwezige inventaris, dient dan in dezelfde staat als bij aanvang van de huurperiode te verkeren, behoudens normale slijtage. Voor schoonmaak en schade gelden de artikelen 3 en 6.

1. De borg bedraagt €150 per gehuurde sloep. De huurder betaalt de overeengekomen huurprijs bij de reservering. Lake010 bootverhuur betaalt het resterende bedrag van de borg binnen 3 dagen na afloop van de huurperiode terug. 2. De borg dient als zekerheid voor bedragen die de huurder op grond van de huurovereenkomst verschuldigd is. Lake010 bootverhuur kan hiermee onderbouwde schadevergoeding volgens artikel 6, eventueel verschuldigde schoonmaakkosten volgens artikel 3.4 en eventueel verschuldigde kosten voor extra huurtijd volgens artikel 3 verrekenen. De huurder ontvangt een specificatie van een inhouding. De borg wordt niet automatisch volledig ingehouden bij een overtreding. Dezelfde schade of kosten worden niet tweemaal in rekening gebracht. Het eigen risico voor schade en de borg zijn afzonderlijke afspraken: zie artikel 6. 3. Bij niet-tijdige betaling gelden de wettelijke regels over verzuim, wettelijke rente en beëindiging van de overeenkomst. Voordat aan een consument buitengerechtelijke incassokosten worden berekend, ontvangt deze een kosteloze aanmaning met een betalingstermijn van 14 dagen, te rekenen vanaf de dag na ontvangst. De aanmaning vermeldt de incassokosten die bij niet-betaling verschuldigd kunnen worden. Incassokosten worden uitsluitend volgens de wettelijke regels en maxima berekend. Eventuele gerechtelijke kosten worden bepaald volgens de daarvoor geldende regels.

1. De huurder is tegenover Lake010 bootverhuur aansprakelijk voor schade aan de gehuurde sloep en de bijbehorende inventaris voor zover deze schade volgens de wet aan de huurder kan worden toegerekend. Normale slijtage, reeds aanwezige schade en gebreken die niet aan de huurder kunnen worden toegerekend, komen niet voor rekening van de huurder. 2. Bij gewone, aan de huurder toerekenbare schade is de door de huurder aan Lake010 bootverhuur te betalen schadevergoeding beperkt tot maximaal €150 per gehuurde sloep per huurperiode, voor alle schadegevallen samen. Is de aantoonbare schade lager, dan betaalt de huurder uitsluitend dat lagere bedrag. Dit is het met de huurder afgesproken eigen risico; het is niet afhankelijk van het eigen risico van de verzekering van Lake010 bootverhuur. 3. De beperking van €150 geldt niet voor zover Lake010 bootverhuur aantoont dat de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de huurder. In dat geval wordt de aansprakelijkheid bepaald volgens de wet. Een gewone fout, het enkele overtreden van een instructie of een te late schademelding leidt op zichzelf niet tot onbeperkte aansprakelijkheid. 4. De huurder meldt schade zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk aan Lake010 bootverhuur, voorkomt waar mogelijk verdere schade en werkt redelijkerwijs mee aan de vaststelling van de oorzaak en omvang. Een te late melding leidt niet automatisch tot verlies van de borg. 5. Lake010 bootverhuur onderbouwt een schadeclaim met een beschrijving van de schade en een redelijke specificatie van de kosten, waar mogelijk met foto’s en een reparatiebegroting of factuur. Bedragen die voor dezelfde schade al zijn vergoed, worden niet nogmaals op de huurder verhaald. Verrekening met de borg vindt plaats volgens artikel 5. 6. Schoonmaakkosten en eventueel verschuldigde kosten voor extra huurtijd vallen niet onder het eigen risico voor schade. Daarvoor gelden de afzonderlijke afspraken in artikel 3. Dit artikel beperkt uitsluitend schadeclaims van Lake010 bootverhuur op de huurder; eventuele aanspraken van derden worden door de wet bepaald en zijn hiermee niet beperkt. 7. Voor schade waarvoor Lake010 bootverhuur aansprakelijk is, gelden de wettelijke regels. Dit artikel beperkt geen dwingendrechtelijke rechten van de huurder, waaronder rechten bij letsel of schade door een tekortkoming van Lake010 bootverhuur.

1. De huurder kan de reservering tot uiterlijk 72 uur vóór de afgesproken aanvang kosteloos annuleren. Het voor de geannuleerde reservering betaalde bedrag wordt dan terugbetaald. 2. Annuleert de huurder minder dan 72 uur vóór de afgesproken aanvang, dan kan de boeking in overleg met Lake010 bootverhuur worden verplaatst naar een andere beschikbare datum, of ontvangt de huurder een voucher ter waarde van het voor de reservering betaalde huurbedrag. Bij deze annulering door de huurder vindt geen terugbetaling van de huurprijs plaats. De voucher is 18 maanden geldig vanaf de datum van afgifte. Een eventueel betaalde borg wordt terugbetaald. 3. Kan Lake010 bootverhuur de geboekte vaart niet laten doorgaan, bijvoorbeeld wegens onveilig weer, dan kan de huurder kiezen voor verplaatsing naar een andere beschikbare datum, een voucher die 18 maanden geldig is vanaf de datum van afgifte of terugbetaling van het voor de geannuleerde reservering betaalde bedrag. Een voucher is in dat geval niet verplicht. Voor deze situatie geldt dit lid ook bij overmacht als bedoeld in artikel 8. 4. Annuleren of een verplaatsing aanvragen kan per e-mail via [email protected]. Vermeld daarbij de gegevens van de boeking. 5. Deze regeling beperkt geen dwingendrechtelijke rechten van de huurder.

1. Bij overmacht gelden de wettelijke regels. Van overmacht is alleen sprake voor zover een tekortkoming volgens de wet niet aan Lake010 bootverhuur kan worden toegerekend. Lake010 bootverhuur informeert de huurder zo spoedig mogelijk over een verhindering en de gevolgen voor de geboekte vaart. 2. Kan de vaart niet doorgaan op het overeengekomen moment, dan geldt artikel 7.3. De huurder hoeft geen uitstel of voucher te accepteren en kan kiezen voor terugbetaling. Bij een gedeeltelijk uitgevoerde vaart worden de gevolgen voor de overeenkomst en terugbetaling volgens de wet beoordeeld. 3. Overmacht sluit een eventueel wettelijk recht op ontbinding of terugbetaling niet uit. Of daarnaast recht bestaat op schadevergoeding wordt volgens de wet bepaald.

1. Meld een klacht zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk bij Lake010 bootverhuur, bij voorkeur per e-mail via [email protected]. Omschrijf de klacht en vermeld de boekingsgegevens. Geef Lake010 bootverhuur waar redelijkerwijs mogelijk de gelegenheid om een probleem tijdens de huur op te lossen. Wettelijke klachttermijnen en overige rechten blijven van toepassing. 2. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze ontneemt een consument niet de bescherming van dwingende bepalingen die zonder deze keuze van toepassing zouden zijn. 3. Geschillen worden voorgelegd aan de rechter die volgens de wet bevoegd is. Deze voorwaarden beperken geen wettelijk recht van de consument om een andere bevoegde rechter te kiezen.